Je beursdeelname was een succes: enthousiaste bezoekers, waardevolle gesprekken en een opvallende beursstand. Maar het echte werk begint ná de beurs. Een ijzersterke follow-up zorgt ervoor dat enthousiasme wordt omgezet in concrete leads, nieuwe klanten en langdurige relaties.
1. Wacht niet (te) lang
Plan het follow-upmoment al vóór de beurs in je agenda, zodat je zeker weet dat je hier tijd voor gaat hebben. Ons advies: plan het contactmoment nog op dezelfde dag wanneer iemand je beursstand bezocht. Al is het maar een “Leuk dat we elkaar spraken!”
Geen tijd? Zorg dat je binnen één week contact opneemt met je belangrijkste leads. Werk met een taakverdeling binnen je team om niemand te missen.
2. Zorg voor een goede voorbereiding met belscripts en e-mail templates
Een goede follow up start vóór de beurs. Denk na over:
- Belscripts met open vragen (wat wil je écht weten?)
- E-mailtemplates die makkelijk te personaliseren zijn (zie voorbeeld follow up email beurs)
- En zelfs kant-en-klare content (brochures, video’s, demo’s) om direct te delen. Houd het vooral kort. Een overload aan informatie werkt averechts. Beperk je follow-up tot 1 à 2 relevante onderwerpen. Zo blijft je boodschap behapbaar en overzichtelijk.
3. Maak het persoonlijk
Een gepersonaliseerde follow-up maakt je boodschap relevant en toont dat je hebt geluisterd. Verwijs terug naar het gesprek op de beurs, gebruik specifieke onderwerpen die jullie bespraken, en stem je boodschap af op de behoefte van de klant. Tip van Sicco: “Maak tijdens de beurs korte aantekeningen per gesprek. Dat maakt je follow-up oprecht en relevant.”
4. Zie je follow-up als een persoonlijke campagne
Net zoals je beursstand op de beurs, moet je follow-up ook opvallen. Zorg dus dat deze onderscheidend en herkenbaar is, zodat je direct de aandacht van je (potentiële) klant trekt. Denk na over:
- Een opvallende e-mailtitel die nieuwsgierig maakt: Stel een vraag, gebruik een opvallende statement of voeg iets persoonlijks toe.
- Een visuele stijl die bij je merk past: Gebruik de kleuren, typografie en tone of voice van je merk, zodat je herkenbaar blijft. Voeg bijvoorbeeld een banner toe die lijkt op je beursstand.
- Een korte video: Neem een persoonlijke videoboodschap op waarin je refereert aan het gesprek. Dat voelt veel persoonlijker dan tekst en bijna niemand doet het.
- Voeg een verrassend cadeautje toe: Denk aan een downloadbare checklist of een sneak preview van je nieuwste project/product. Maak het waardevol én exclusief.
5. Gebruik data om het gesprek te sturen
Met tools zoals Leadinfo, HubSpot of je mailsoftware zie je wie je e-mails opent, wie klikt en wie je website bezoekt.
Zo weet je wie geïnteresseerd is en waar een vervolgstap zinvol is. Een extra mail met gerichte content of een persoonlijk telefoontje kan dan het verschil maken.
Tip van Sicco: “Ik gebruik data om mijn follow-up te prioriteren. Wie actief doorklikt, krijgt een belletje of extra mail. Zo weet ik wie écht geïnteresseerd is.”
Voorbeeld: Follow up email na de beurs
Subject: Wat jij zei bij onze stand, bleef hangen…
Hi [Naam],
Wat fijn dat je even langskwam bij onze stand op [Beursnaam]! We kijken terug op een inspirerende beurs en vonden het leuk om met jou in gesprek te gaan over [onderwerp].
Zoals beloofd, hier wat extra info die jou mogelijk interesseert:
• [Link naar brochure, video of whitepaper]
• [Optioneel: uitnodiging voor demo, gesprek of event]
Zullen we kort bellen volgende week om ideeën uit te wisselen? Laat het me weten, dan plan ik iets in.
Vriendelijke groet, [Je naam] [Je functie] [Telefoonnummer] [Website] [LinkedIn-profiel]
Gebruik data. Met tools als Leadinfo zie ik wie onze e-mails opent en doorklikt. Zo weet ik precies wie interesse toont en wie ik opnieuw moet benaderen.
Conclusie
Een succesvolle beurs eindigt niet bij het afbouwen van je beursstand. Een persoonlijke, goed getimede en slimme follow-up maakt het verschil. Plan vooruit, personaliseer waar mogelijk, houd het kort en gebruik data om je vervolgstappen te sturen. Zo maak je van je beursdeelname een duurzame investering.
Benieuwd wat Tausch voor je kan betekenen om het maximale uit jouw beursdeelname te halen?
